{"id":477,"date":"2021-05-20T15:57:00","date_gmt":"2021-05-20T15:57:00","guid":{"rendered":"http:\/\/3.109.193.34\/?p=477"},"modified":"2024-07-16T07:50:47","modified_gmt":"2024-07-16T07:50:47","slug":"digital-transformation-leading-the-pack-winners-do-things-differently","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eplglobal.com\/es\/digital-transformation-leading-the-pack-winners-do-things-differently\/","title":{"rendered":"Transformaci\u00f3n digital: liderando el grupo\u2026 los ganadores hacen las cosas de manera diferente."},"content":{"rendered":"

Prakash Dharmani es el director de TI global de EPL Ltd. Tiene 28 a\u00f1os de experiencia trabajando con Essar Group y Reliance Industries Ltd. Durante su permanencia en Essar Group, el Sr. Dharmani fue director de TI de varias verticales como energ\u00eda, servicios compartidos, ingenier\u00eda y adquisiciones. Trabaj\u00f3 14 a\u00f1os en Reliance Industries en varias empresas como refiner\u00eda, log\u00edstica y petroqu\u00edmica, manejando roles multifuncionales como TI, gesti\u00f3n de proyectos y operaciones de fabricaci\u00f3n.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u201cNo hay alternativa a la transformaci\u00f3n digital. Las empresas visionarias buscar\u00e1n nuevas opciones estrat\u00e9gicas para s\u00ed mismas; las que no se adapten, fracasar\u00e1n\u201d. Jeff Bezos, Amazon<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

La cita anterior del fundador de Amazon ilustra la importancia de la transformaci\u00f3n digital (DX) en el contexto actual. Un estudio realizado por el MIT predice que el 40% de las empresas que no adopten nuevas tecnolog\u00edas desaparecer\u00e1n en los pr\u00f3ximos 10 a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n

El confinamiento mundial por el COVID-19 ha tenido efectos sin precedentes en nuestra vida personal y profesional y, nos guste o no, esta pandemia est\u00e1 demostrando que la profec\u00eda anterior es correcta. Si observamos y analizamos detenidamente los resultados anuales de las empresas que adoptaron tecnolog\u00edas digitales hace mucho tiempo, no solo han sobrevivido, sino que han prosperado. Han convertido esta adversidad en oportunidad.<\/p>\n\n\n\n

Y para otros en todo el mundo, esta situaci\u00f3n ca\u00f3tica los est\u00e1 obligando a repensar sus estrategias comerciales. De hecho, la COVID-19 ha sido responsable de acelerar las iniciativas de Transformaci\u00f3n Digital (DX) Global.<\/p>\n\n\n\n

Existen varias maneras de crear diferenciadores en un mercado competitivo y din\u00e1mico, pero, sobre todo, la creaci\u00f3n de una "empresa digital" es una promesa inmensa de generar la pr\u00f3xima ola de innovaci\u00f3n de productos y transformaci\u00f3n de los procesos de negocios. La combinaci\u00f3n de tecnolog\u00edas de \u00faltima generaci\u00f3n est\u00e1 destinada a cambiar la base misma de la interacci\u00f3n en las empresas. A medida que nuestros clientes y sus clientes recurran cada vez m\u00e1s a las tecnolog\u00edas digitales, las organizaciones que aprovechen al m\u00e1ximo esta oportunidad estar\u00e1n a la vanguardia de la industria. De manera similar, los proveedores est\u00e1n entregando nuevas soluciones de bases de datos y an\u00e1lisis que pueden manejar vol\u00famenes masivos de datos y brindar informaci\u00f3n a toda la empresa en tiempo real o casi en tiempo real. Por lo tanto, en el futuro cercano, "digital" y "negocio" ser\u00e1n casi sin\u00f3nimos para la industria manufacturera.<\/p>\n\n\n\n

Uno podr\u00eda preguntarse qu\u00e9 tipo de plataforma de TI debe haber implementado una organizaci\u00f3n de fabricaci\u00f3n B2B cl\u00e1sica como la nuestra (EPL Ltd). Le sorprender\u00e1 gratamente saber que, cuando se trata de implementar tecnolog\u00eda, ya sea de fabricaci\u00f3n b\u00e1sica o de TI, EPL est\u00e1 un poco por delante de la curva.<\/p>\n\n\n\n

Nuestra misi\u00f3n en TI es "SPRINT", que en t\u00e9rminos generales significa simplificar, predecir, ser robusto, innovador, \u00e1gil y transformar. Hemos comenzado nuestro viaje hacia la transformaci\u00f3n digital adoptando las mejores pr\u00e1cticas para categorizar las iniciativas de transformaci\u00f3n digital en tres \u00e1reas: a) experiencia del cliente, b) excelencia operativa y c) soluciones para toda la empresa. Perm\u00edtanme que les explique algunas de las soluciones de transformaci\u00f3n digital que se han implementado y planificado para el futuro.<\/p>\n\n\n\n

Experiencia del cliente:<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Hemos implementado una herramienta eACT, que significa Art Work Collaboration (Colaboraci\u00f3n en el dise\u00f1o de obras de arte), en la que se ha digitalizado todo el proceso de captura de los requisitos del cliente en materia de dise\u00f1o gr\u00e1fico y el proceso de aprobaci\u00f3n. Durante la pandemia actual, en la que se ha vuelto muy dif\u00edcil para los clientes realizar pruebas in situ, esta herramienta se ha convertido en una bendici\u00f3n disfrazada, ya que permite realizar pruebas en l\u00ednea y aprobar pedidos. Antes, utiliz\u00e1bamos una serie de aplicaciones para gestionar el proceso, que ahora se ha convertido en una \u00fanica aplicaci\u00f3n, lo que minimiza en gran medida los errores en el dise\u00f1o gr\u00e1fico, reduce el tiempo de entrega (TAT) para todo el proceso y aporta transparencia tanto en el extremo del cliente como dentro de la organizaci\u00f3n. Actualmente, estamos en el proceso de evaluar soluciones para capturar una vista de 360\u00b0 de los clientes y simplificar a\u00fan m\u00e1s el proceso de pedido.<\/p>\n\n\n\n

Excelencia operacional:<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Recientemente, en Nalagarh hemos puesto en marcha una de las mayores iniciativas de DX de los \u00faltimos tiempos, es decir, ePAD. ePAD es la abreviatura de nuestro proyecto de automatizaci\u00f3n de la planta, es decir, eProcess Automation and Digitization. Creemos que esto ser\u00e1 un punto de inflexi\u00f3n en la historia de la automatizaci\u00f3n de EPL y un gran paso hacia la Industria 4.0 junto con la digitalizaci\u00f3n completa de los procesos de la planta. Esta iniciativa es \u00fanica en su naturaleza, ya que integra a la perfecci\u00f3n muchas tecnolog\u00edas como Edge Computing, Internet of Things (IoT) Gateways, Mobile Computing, Mobile Device Management, IoT y ERP en una \u00fanica plataforma. Todas estas tecnolog\u00edas se han integrado a la perfecci\u00f3n para ofrecer una experiencia sorprendente a nuestros usuarios de la planta y ofrecer funcionalidades de tipo MES++.<\/p>\n\n\n\n

Llevando DX m\u00e1s all\u00e1, hemos digitalizado completamente el proceso de mantenimiento de planta y, como piloto en nuestra planta de EE. UU., estamos automatizando nuestros procesos de cadena de suministro mediante la implementaci\u00f3n de veh\u00edculos guiados autom\u00e1ticamente.<\/p>\n\n\n\n

Soluciones empresariales:<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

En el entorno empresarial incierto y desafiante de hoy, los procesos y procedimientos digitalizados han comenzado a desempe\u00f1ar un papel fundamental. Digitalizamos todo nuestro proceso de compras y pagos hace casi un par de a\u00f1os. Eso realmente nos ayud\u00f3 a atravesar sin problemas el a\u00f1o de la pandemia, ya que no afect\u00f3 a nuestros pagos a proveedores.<\/p>\n\n\n\n

En nuestro camino hacia la creaci\u00f3n de una organizaci\u00f3n orientada al rendimiento, todo el proceso de planificaci\u00f3n, elaboraci\u00f3n de presupuestos y rendimiento experiment\u00f3 un cambio radical. El equipo de Finanzas y Contabilidad ha eliminado el engorroso proceso de recopilaci\u00f3n de datos en hojas de c\u00e1lculo y su consolidaci\u00f3n para preparar presupuestos. Con la llegada de herramientas, se ha digitalizado toda la planificaci\u00f3n y elaboraci\u00f3n de presupuestos. Esto ha facilitado el proceso de elaboraci\u00f3n de presupuestos, no solo mejorando la precisi\u00f3n de los datos, sino tambi\u00e9n la eficiencia de nuestro personal.<\/p>\n\n\n\n

Estamos iniciando el proceso de migraci\u00f3n desde el ERP tradicional a una arquitectura de base de datos con computaci\u00f3n en memoria, lo que estoy seguro simplificar\u00e1 muchos de los procesos de negocios y sentar\u00e1 las bases para iniciar DX en el futuro.<\/p>\n\n\n\n

Las organizaciones tienen una gran cantidad de datos, como detalles de clientes, pedidos de venta, pedidos de producci\u00f3n, documentos de env\u00edo, inventario, recibos de camiones, cuentas por cobrar y cuentas por pagar. C\u00f3mo convertir este mar de datos en informaci\u00f3n es un desaf\u00edo. Con la ayuda de buenas aplicaciones de an\u00e1lisis, estos datos se pueden convertir en informes, paneles, hojas de datos y EWS (se\u00f1ales de alerta temprana) significativos para garantizar que todos los procesos se ejecuten de la mejor manera posible.<\/p>\n\n\n\n

Para permitir la segmentaci\u00f3n y la r\u00e1pida difusi\u00f3n de la informaci\u00f3n, hemos desarrollado paneles de control utilizando varias herramientas de c\u00f3digo abierto y datos de ERP. En la actualidad, los paneles de control muestran datos relacionados con los indicadores clave de rendimiento (KPI) de fabricaci\u00f3n y ventas, y los mismos se implementan en los usuarios de la planta y el equipo de liderazgo regional. En el futuro, incluiremos otros KPI como el inventario y los incidentes de seguridad. En el futuro, una vez que nuestro ERP se migre a una nueva plataforma, comenzaremos la migraci\u00f3n a lagos de datos en la nube.<\/p>\n\n\n\n

Supongo que cualquier art\u00edculo de un CIO sobre DX no estar\u00eda completo sin mencionar el viaje a la nube de las organizaciones. En EPL, aprovechamos ampliamente la nube p\u00fablica, privada e h\u00edbrida seg\u00fan la criticidad de las aplicaciones. Esto tambi\u00e9n nos ayuda a cumplir con el estricto cumplimiento de los datos establecidos por varios organismos, como el RGPD de la UE, etc. Por ejemplo, todos nuestros datos de HCM est\u00e1n en una aplicaci\u00f3n basada en SaaS alojada fuera de Europa. De manera similar, para la mayor\u00eda de las dem\u00e1s aplicaciones comerciales, como ERP y correo electr\u00f3nico, hemos optado por un arquetipo de instancia \u00fanica alojado en un centro de datos de terceros.<\/p>\n\n\n\n

Ninguna DX puede garantizar el \u00e9xito a menos que y hasta que se cuente con la aceptaci\u00f3n de todos los niveles. Ya sea que se trate de los CXO que aprueban su inversi\u00f3n en capital, los propietarios de los procesos comerciales que definen lo que quieren o, en \u00faltima instancia, los usuarios finales que van a utilizar su sistema, es muy importante que participen en todas y cada una de las etapas del proyecto. S\u00e9 que para muchos colegas y pares de la industria esto sonar\u00eda muy b\u00e1sico, pero ah\u00ed es donde fallamos y muchas buenas iniciativas mueren de muerte natural por falta de aceptaci\u00f3n de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n

A medida que 2021 se convierte en otro a\u00f1o dif\u00edcil debido a la segunda ola en curso de la pandemia de Covid, debemos continuar nuestra b\u00fasqueda para brindarles a las empresas cada vez m\u00e1s armaduras para vencer los tiempos VUCA y lograr nuestros objetivos.<\/p>\n\n\n\n

Ser\u00e1 apropiado citar a John F. Kennedy, quien dijo que \u201cel cambio es la ley de la vida y aquellos que s\u00f3lo miran al pasado o al presente seguramente se perder\u00e1n el futuro\u201d.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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